Protection des données personnelles selon le RGPD

Robeco Invest S.L, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, informe que les données personnelles collectées via les formulaires du site web hotelbcnmontjuic.com sont intégrées dans des fichiers automatisés spécifiques des utilisateurs de ses services.

La collecte et le traitement automatisé des données ont pour finalité le maintien de la relation commerciale ainsi que la réalisation de tâches d’information, de formation, de conseil et d’autres activités propres à Robeco Invest S.L.

Ces données ne seront communiquées qu’aux entités nécessaires pour atteindre cet objectif.

Robeco Invest S.L adopte les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données, conformément au RGPD et à la Loi organique 3/2018 sur la protection des données et la garantie des droits numériques.

L’utilisateur peut à tout moment exercer ses droits d’accès, d’opposition, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité via e-mail à : bcenter@bcnmontjuic.com ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.

L’utilisateur garantit que les données fournies sont exactes et s’engage à les maintenir à jour.

Finalité du traitement des données

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Robeco Invest S.L traite vos données pour :

• Fournir ses services conformément aux besoins des clients 
• Envoyer des informations commerciales et newsletters 
• Envoyer des communications promotionnelles par voie électronique 
• Répondre aux demandes via le formulaire de contact 

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’envoi de communications commerciales en envoyant un e-mail à l’adresse indiquée.

Les champs des formulaires sont obligatoires ; sans eux, il est impossible de traiter votre demande.

Durée de conservation

Les données seront conservées tant que la relation commerciale est maintenue ou jusqu’à demande de suppression, ainsi que pendant la durée nécessaire pour répondre aux obligations légales.

Base légale

Le traitement repose sur :

• La demande d’information ou la contractualisation des services 
• Le consentement libre, spécifique, informé et explicite 

En cas de données inexactes ou incomplètes, la demande ne pourra pas être traitée.

Destinataires

Les données ne seront pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.

Propriété intellectuelle

Robeco Invest S.L détient tous les droits de propriété intellectuelle du site et de ses contenus. Toute reproduction ou utilisation non privée est interdite sans autorisation écrite préalable.

Logiciels

L’utilisateur doit respecter les programmes fournis par des tiers. Aucun droit ou licence n’est accordé sur les logiciels utilisés pour le service.

Utilisation des contenus

Il est interdit :

• D’utiliser les contenus en violation de la loi 
• De diffuser des contenus illégaux, offensants ou discriminatoires 
• D’enfreindre les droits de propriété intellectuelle 
• De collecter des données personnelles sans consentement 
• D’utiliser les services pour l’envoi de spam 

L’utilisateur est responsable de tout contenu publié et des conséquences juridiques associées.

Protection des informations

Robeco Invest S.L effectue des sauvegardes, mais ne garantit pas la récupération complète des données en cas de perte imputable à l’utilisateur.

Communications commerciales

Conformément à la loi, aucune communication commerciale ne sera envoyée sans consentement préalable.

En cas de relation contractuelle existante, des communications concernant des services similaires peuvent être envoyées.

L’utilisateur peut à tout moment demander à ne plus recevoir ces communications via le service client.